Hardware

Mobiltelefon | Bluetooth-Headset

Langzeitpraxistest: 14.03.2013 bis heute


Jabra Supreme+

Besondere Eigenschaften

  • optimiert für gängige UC-Plattformen und Softphones der neuesten Generation
  • Multiuse™ – gleichzeitige Verbindung mit zwei Bluetooth-Geräten ist möglich
  • Jabra CONNECT-App zum Steuern und Anpassen von Geräten an das Headset
  • aktive Geräuschunterdrückung – eliminiert Umgebungsgeräusche für den Headsetnutzer
  • Noise Blackout™ 3.0 verringert Hintergrundgeräusche
  • Sprachsteuerung und Sprachführung für die Nutzung als Freisprecheinrichtung
  • Flip-Boom-Arm für eine einfache Aktivierung und einen problemlosen Transport

Getestet mit Samsung Galaxy Note, BlackBerry Z10, Apple iPhone-Modelle 6s Plus, 7 Plus, 8, X, Xs, 11 Pro Max und zuletzt mit dem 11 Pro.

Kaufvorgang

12.03.2013: Bluetooth-Headset bei Amazon bestellt.
13.03.2013: Amazon hat die Ware abgeschickt.
14.03.2013: Habe das Jabra Supreme+ erhalten.

Lieferumfang

Foto: Bluetooth-Headset Jabra Supreme+

Foto: Bluetooth-Headset Jabra Supreme+ mit ausgeklapptem Mikrofonbügel.

  • 1 Jabra Supreme+ Headset
  • 1 USB-Kabel
  • 1 Ladegerät
  • 1 Kfz-Ladegerät
  • 1 zusätzliches Eargel™
  • 1 zusätzlicher Ohrhaken (L)
  • 1 Kurzanleitung

Außerdem ist eine App über Google Play und Apple App Store erhältlich.
Originalzitat von der Beschreibung auf der Verpackung:
„Passen Sie Ihr Headset an und steuern Sie Kommunikationsgeräte mit der Jabra Connect-App und der iOS-App“.

Technische Daten

Foto: Jabra Supreme+ mit ausgeklapptem Bügel

Foto: Jabra Supreme+ mit ausgeklapptem Mikrofonbügel

Verbindung

  • Bluetooth-Version: 3.0
  • AVRCP: nein
  • Auto-Pairing: ja
  • Streamen von Musik: ja
  • Lautsprecher Frequenzbereich: Breitband-Audio/HD-Voice
  • Digital Signal Processing (DSP): ja
  • Mikrofon: Doppelmikrofon (Noise Blackout™) – störende Nebengeräusche werden unterdrückt
  • Mikrofon-Stummschaltung: ja

Akkuleistung

  • Gesprächszeit: bis zu 6 Stunden
  • Bereitschaftszeit: bis zu 360 Stunden
  • Streamen von Musik: bis zu 6 Stunden
  • Aufladung: per USB-Kabel
  • Ladestandsanzeige: akustische Warnung, Ansage jederzeit auf Wunsch – Sprachwahlbefehl „Akku” – oder Siri fragen: „Akku?”

Firmware-Version: a.4.18.2

Design

Trageform: mit einem flexiblen Ohrbügel, über dem Ohr, drückt den Hörer sanft ans Ohr
Abmessungen: Länge: 90 mm, Breite: 30 mm, Tiefe: 22 mm

Praxis

Sprachwahltaste durch fehlerhafte Firmware unbrauchbar (Version a.4.18.2)

Stand 09.11.2017:
Das Headset interpretiert fast alle Sprachbefehle als Verbindungswunsch, also Befehl zum Pairing und spielt dann seinen Hilfetext dazu ab.
So glaubt man, dass die Verbindung zum Smartphone futsch ist und alles neu einrichten muss.
Oder schlimmer, man misstraut dem Betriebssystem seines Smartphones und denkt über eine Rücksetzung auf Werkseinstellung nach.

Das ist aber überhaupt nicht nötig! Einfach Mikrofonbügel zuklappen, einen Moment warten und wieder aufklappen oder später bei eingehendem Anruf zur Gesprächsannahme aufklappen – es hat seine Partnerschaft mit dem Smartphone nicht wirklich vergessen!

Mehrfach getestet, reproduzierbar mit Samsung Galaxy Note, BlackBerry Z10, Apple iPhone 6s Plus, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone X, iPhone Xs, iPhone 11 Pro und iPhone 11 Pro Max.

Jabra Supreme+ ersetzt bei mir Nachfolger Plantronics M70

Update 20.09.2019:
Mein neueres Bluetooth-Headset Plantronics M70 funktioniert mit dem heute gekauften Apple iPhone 11 Pro Max mit iOS-Version 13 nicht richtig (nur ca. 1 Minute).
Also probiere ich das Jabra Supreme+, welches bis heute nur noch für eingehende Anrufe zuhause diente.

Habe festgestellt, dass es in Verbindung mit einem iPhone doch zur Sprachwahl taugt und der oben beschriebene Fehler nicht auftritt, wenn man die große Anrufannahmetaste lange gedrückt hält, also die für Assistentin Siri übliche Bedienung am Headset anstatt Jabras Sprachwahltaste.

Update 25.06.2020:
Erstaunlich, wie robust und langlebig dieses Bluetooth-Headset ist!
Ich nutze es seit dem 20.09.2019 ständig und der Akku ist immer noch gut. Ich telefoniere zwar nicht ständig, habe es aber immer dabei und oft am Ohr, um eingehende Anrufe mitzubekommen, weil das iPhone unterwegs im Rucksack bleibt. Den Namen der Anrufer sagt das iPhone am Headset an und für abgehende Gespräche brauche ich das iPhone dank Sprachwahl auch nicht auspacken.

Vorteile

  • gute Klangqualität
  • hohe Lautstärke möglich
  • Unterstützung von HD-Voice
  • leistungsstarke aktive Störschallunterdrückung
  • fortschrittliche Sprachsteuerung
  • gleichzeitige Nutzung mit zwei Geräten möglich
  • deutsche Ansage – auch von Betriebszuständen

Nachteile

  • etwas dick und mit ausgeklapptem Mikrofonbügel recht groß
  • etwas lockerer Sitz am Ohr
  • Sprachwahltaste unbrauchbar, weil jeder Sprachwahlversuch darüber das Pairing startet, siehe unten

Pressestimmen

c|net Deutschland
24.05.2012: Testurteil: gut (7 von 10 Punkten)

teltarif.de
28.07.2012: zuverlässiges Bluetooth-Headset mit kleinen Schwächen zum fairen Preis

Fazit

Nur eingeschränkt empfehlenswert

Durch das klobige Gehäuse und den ausladenden Mikrofonbügel fallen Sie mit dem Jabra Supreme+ schnell auf – wer damit nicht in Telefonbereitschaft herumlaufen möchte, greift besser zu einem kleineren unauffälligeren Gerät wie dem Plantronics M70.

Nervig ist die unzuverlässige Pairingverbindung (Firmwareversion a.4.18.2): spätestens beim zweiten Sprachwahlbefehl bietet es nur noch ein neues Pairing an. Wählt man eine Telefonnummer direkt am Touchscreen des Smartphones, verliert das Headset die Verbindung zum Smartphone nie.

20.04.2014 Nachtrag:
Habe auf der Hersteller-Website nach einer neuen Firmware gesucht und die Aktualisierungssoftware braucht vielleicht doch keine Onlineverbindung, denn man kann die Firmware einzeln oder zusammen mit der Aktualisierungssoftware herunterladen. Das probiere ich vielleicht bald aus.

Einem normalen Kunden, der sich nicht so gut mit Computern auskennt und weder die Geduld noch die Zeit zum Herumprobieren und Software installieren hat, ist das alles nicht zumutbar!
Und in den meisten großen Firmen darf niemand Fremdsoftware installieren, also kann auch keine neue Firmware eingespielt werden!

06.03.2017 Nachtrag:
Inzwischen hatte ich das Jabra Supreme+ mit Apples Smartphones iPhone 6s Plus und iPhone 7 Plus erneut getestet und bis auf einen etwas dumpfen Klang und leises Hintergrundrauschen funktioniert es an iPhones anfangs ohne Verlust der Bluetooth-Verbindung. Bei späteren Tests ging es dann auch an den iPhones nicht mehr (meidet man die Sprachwahltaste des Headsets und aktiviert Assistentin Siri zur Sprachwahl stattdessen durch langen Druck auf die große Rufannahmetaste, bleibt das Headset brauchbar). Der etwas dumpfe Klang liegt aber nicht am iPhone! Beide iPhone-Modelle haben einen wie mit dem Lineal gezogenen Frequenzgang von 20 bis fast 20.000 Hertz.

Ich würde es auf keinen Fall noch einmal kaufen!

Alternativen

  • HD-Voice)
  • Plantronics M90
    baugleich mit M70, aber es liegt ein USB-Kombi-Ladekabel zum Anschluss zweier Geräte an einer USB-Buchse bei
    (zum Beispiel M90 an Notebook-USB-Buchse laden und anderes USB-Gerät über gleiche Buchse mit Notebook verbinden)

Foto, v.l.n.r.: Jabra Supreme+, Plantronics M50, Plantronics M70

Foto, v. l. n. r.: Jabra Supreme+ (mit ausgeklapptem Mikrofonbügel), Plantronics M50, Plantronics M70

Foto, v.l.n.r.: Jabra Supreme+, Plantronics M50, Plantronics M70

Foto, v. l. n. r.: Jabra Supreme+ (mit ausgeklapptem Mikrofonbügel), Plantronics M50, Plantronics M70

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